Marinapark Volendam

Keycard

De Keycard is strikt persoonlijk en te gebruiken voor:

• toegang tot het park
• toegang tot het vakantieverblijf
• legitimatie op het park

De Keycard is geen creditcard en is niet overdraagbaar. Bij verlies of diefstal gelieve onmiddellijk onze parkreceptie op de hoogte te stellen. Attentie: bewaar de Keycard niet in de zon op het dashboard van uw auto, in nabijheid van luidsprekers, magneten en mobiele telefoon.

Regelmatig komt het voor dat gasten hun Keycard verliezen of in de accommodatie laten liggen. Dat kan natuurlijk gebeuren en wij lossen dat met alle plezier op. Helaas levert dit echter regelmatig veel extra kosten op. Bewaking of parkreceptie moet ’s avonds thuis of op andere locatie worden opgeroepen om deur te komen openen. In een aantal gevallen wordt daarom voortaan een vergoeding gevraagd voor deze service. Deze vergoeding van € 12,50 wordt dan ingehouden op uw borgsom. We rekenen deze kosten alleen in het geval u:

• Melding maakt van kwijtraken of in woning laten liggen van de Keycard na 18:00
• Er speciaal iemand van buitenaf moet komen om uw accommodatie te openen.

In het geval er al bewaking of receptie aanwezig is op het park wordt voor de hulp vanzelfsprekend geen kosten in rekening gebracht. Ook bij een defecte Keycard wordt u gewoon zonder kosten geholpen.

Parkeren

U kunt uw auto parkeren vlakbij de vakantiewoning/hotelkamer of op de algemene parkeerplaats bij de parkreceptie. U mag alleen in de daarvoor bestemde parkeervakken parkeren en niet op het gras!

Bij aankomst op ons park kunt u gebruik maken van het parkeerterrein voor het receptie gebouw. Graag attenderen wij u erop dat dit een blauwe zone betreft. Wij adviseren u om een blauwe schijf mee te nemen en deze voor uw ruit te tonen. 

Openstaande posten

Staat er op uw voucher een openstaande post, dan dient u dit bedrag alsnog direct aan ons over te maken. Heeft u het openstaande saldo al aan ons overgemaakt, of gaat u dit direct doen, dan dient u bij aankomst op de parkreceptie een geldig betalingsbewijs te kunnen overleggen (bankafschrift, acceptgiro met stempel van de bank). Zonder dit betalingsbewijs moet u de openstaande post alsnog ter plaatse betalen.

Aankomst op ons park

Uw vakantiewoning/hotelkamer is beschikbaar vanaf 15.00 uur. Als u eerder aankomt dan kunt u uw auto reeds parkeren op een parkeerplaats vlakbij uw vakantiewoning/hotelkamer. Aanreizen kan maandag tot 19.00 uur en vrijdag tot 20.00 uur. De overige dagen tot 17.00 uur. Komt u aan na sluitingstijd, of mocht u dringende vragen hebben bel dan met de receptie +31(0)299 - 604010.

Aankomst huurders vakantiewoning:

Rij naar de hoofdingang (bij de parkreceptie) en bied de Keycard aan bij het slagboomsysteem. Als de slagboom opent, bent u automatisch ingecheckt. De vakantiewoning/hotelkamer zijn ook toegankelijk met de Keycard. U opent de voordeur door deze Card (met tekstzijde Keycard rechts) in het slot te steken. Als het groene lampje brandt, kunt u de deurkruk naar beneden duwen. Inchecken bij de parkreceptie is alleen nodig indien u een openstaande post heeft of een arrangement heeft bijgeboekt. Indien u per openbaar vervoer reist dient u zich altijd via de parkreceptie in te checken.

Aankomstinformatie hotelkamer

Bij aankomst dient u zich bij de receptie van het hotel aan te melden. Op vertoon van de bevestiging ontvangt u de keycard voor uw kamer, u krijgt geen keycard thuis gezonden.

Toegang zwembad

Alle gasten hebben tijdens hun verblijfsperiode iedere dag gratis toegang tot het zwembad. Met de Keycard kunt u toegang tot het zwembad verkrijgen.

Serviceset

Voor uw gemak hebben wij een serviceset in uw vakantiewoning/hotelkamer gelegd. Hierin treft u praktische (schoonmaak)artikelen, een waarborg-inventarisenvelop en een schoonmaakwegwijzer aan. Eventueel afwijkende instructies worden duidelijk zichtbaar gemaakt in de villa.

Inventaris

In uw villa treft u een complete inventaris aan voor het aantal personen waarvoor de villa is ingericht:

Op de waarborg-inventarisenvelop staat de complete inventaris vermeld. Ontbreekt er iets of breekt u onverhoopt zelf iets volg dan de instructies op de envelop.

Bezoekers

Vrienden en familie zijn van harte welkom. Wij verzoeken uw bezoek, in geval van overnachting, vooraf op de parkreceptie te melden. Dagbezoekers kunnen hun vervoermiddel buiten het terrein parkeren.

Vertrekregeling

U wordt verzocht op uw vertrekdag vóór 10.00 uur uw vakantiewoning/hotelkamer te verlaten. De villa dient u schoon achter te laten conform de voorwaarden zoals vermeld in het schoonmaakpakketje in uw villa.

Na uw vertrek zal het schoonmaakbedrijf uw vakantieverblijf controleren op reinheid, eventuele inventarisgebreken en aangebrachte schade. In verband met deze eindcontrole zijn wij genoodzaakt u een borgsom à 65,- (FV11 115,-) per gereserveerd object per periode in rekening te brengen. Dit bedrag wordt in de week volgend op uw vertrek teruggestort, mits het vakantieverblijf achtergelaten wordt volgens onze voorschriften en indien uw bank-/gironummer bij ons bekend is. Lees de schoonmaakwegwijzer door en lever altijd de waarborg-inventarisenvelop uit de serviceset in bij de parkreceptie zodat uw bank- of gironummer bij ons bekend is.

Als er (schoonmaak)werkzaamheden door het schoonmaakbedrijf moeten worden uitgevoerd, wordt (een deel van) de waarborgsom ingehouden. U krijgt hierover schriftelijk bericht.