Vakantiecard

De Vakantiecard is strikt persoonlijk en te gebruiken voor:

• toegang tot de camping met eigen vervoermiddel
• toegang tot uw vakantieverblijf op De Katjeskelder
• legitimatie op het park

De Vakantiecard is geen creditcard en is niet overdraagbaar. Bij verlies of diefstal gelieve onmiddellijk onze parkreceptie op de hoogte te stellen. Attentie: bewaar de Vakantiecard niet in de zon op het dashboard van uw auto, in de nabijheid van luidsprekers, magneten en mobiele telefoon.

Parkeren

• Huurders Katjeskelder/Roemrijk Brabant kunnen hun auto(‘s) parkeren bij de bungalow/villa of op één van de grote parkeerplaatsen.
• Campinggasten kunnen hun auto parkeren op de parkeerstrook in de buurt van de kampeerplaats of op één van de grote parkeerplaatsen.

Openstaande posten

Staat er op uw voucher een openstaande post, dan dient u dit bedrag alsnog direct aan ons over te maken. Heeft u het openstaande saldo al aan ons overgemaakt, of gaat u dit direct doen, dan moet u bij aankomst op de parkreceptie een geldig betalingsbewijs kunnen overleggen (bankafschrift, acceptgiro met stempel van de bank). Zonder dit betalingsbewijs moet u de openstaande post alsnog ter plaatse betalen.

Aankomst op ons park

Uw kampeerplaats of vakantieverblijf kunt u vanaf 15.00 uur betrekken. Als u voor die tijd aankomt dan kunt u uw auto parkeren op het parkeerterrein en al wel direct gaan zwemmen of naar één van de restaurants gaan. Aanreizen kan op vrijdag en maandag (en aankomsten voor feestdagen) tot uiterlijk 20.00 uur. Voor overige dagen geldt in principe altijd 17.30 uur. Komt u na sluitingstijd van de parkreceptie, dan kunt u tot 22.00 uur terecht in de bar (op het plein). Komt u later, meld dit dan tijdig bij de parkreceptie, +31(0)162 - 453539.

Automatische incheck = direct naar uw vakantieadres Gasten die een bungalow of kampeerplaats op De Katjeskelder hebben geboekt checken automatisch in met de Vakantiecard bij de slagboom bij de receptie van De Katjeskelder. Bungalow gasten kunnen tevens met de Vakantiecard de deur van hun bungalow openen.

Aankomst huurders vakantieverblijf: rijd naar de hoofdingang van De Katjeskelder en bied de Vakantiecard aan bij het slagboomsysteem en rij direct door naar uw vakantieverblijf. U opent de voordeur door de Card met tekstzijde ‘Vakantiecard’ rechts) in het slot te steken. Als het groene lampje brandt, kunt u de deurkruk naar beneden duwen.

Aankomst campinggasten: rijd naar de hoofdingang van De Katjeskelder en bied de Vakantiecard aan bij het slagboomsysteem. Als de slagboom opent bent u automatisch ingecheckt en kunt u doorrijden naar uw plaats.

Belangrijk! Heeft u een arrangement geboekt? Op uw aankomstdag ontvangt u bij de parkreceptie alle informatie over de inhoud van het arrangement. U krijgt dus geen arrangementeninformatie vooraf thuisgestuurd. Houdt u er rekening mee dat u vóór 18.00 uur aanreist als uw arrangement al op de aankomstdag begint!

Toegang zwembad Katjeskelder

Alle parkgasten hebben gratis toegang tot het zwembad van de Katjeskelder. De ingang van het zwembad bevindt zicht naast de receptie. Op verzoek dient u zich als gast te legitimeren d.m.v. vertoon van uw vakantiecard. Logees en bezoekers kunnen op aanvraag ook gebruik maken van het bad door de entree te voldoen aan de receptiebalie.

Serviceset

Voor uw gemak hebben wij een serviceset in uw vakantieverblijf gelegd. Hierin treft u praktische (schoonmaak)artikelen, een waarborginventarisenvelop en een schoonmaakwegwijzer aan.

Inventaris

In uw vakantieverblijf treft u een complete inventaris aan voor het aantal personen waarvoor het vakantieverblijf is ingericht. Gelieve eventuele klachten en gebreken binnen 2 uur na aankomst bij de receptie te melden. Wij zullen onze uiterste best doen om deze direct voor u op te lossen.

Op de waarborg-inventarisenvelop staat de complete inventaris vermeld. Ontbreekt er iets of breekt u onverhoopt zelf iets volg dan de instructies op de envelop.

Bezoekers

Familie en vrienden zijn van harte welkom. Men dient zich te allen tijde te melden bij de receptiebalie. Bezoekers kunnen hun auto parkeren op het parkeerterrein aan de ingang van het park.

Vertrekregeling

Op uw vertrekdag dient de kampeerplaats voor 12.00 uur vrij te zijn. Het vakantieverblijf dient u voor 10.00 uur te verlaten. Indien uw bankgegevens voor het terugstorten van de waarborgsom bij ons bekend zijn kunt u het park verlaten zonder uzelf af te melden bij de receptie. De vakantiecard hoeft niet retour! Na uw vertrek zal het schoonmaakbedrijf uw vakantie-verblijf controleren op reinheid, eventuele inventarisgebreken en aangebrachte schade. In verband met deze eindcontrole zijn wij genoodzaakt geweest u een borgsom à € 65,- (type KA, KBL, KCL, K4VIP, K6VIP, K6MVIP, KD en KE) of € 115,- (type FV12, FV18, FV12VIP, FV18 luxe en FV22 luxe) per gereserveerd object per periode in rekening te brengen. Dit bedrag wordt in de week volgend op uw vertrek teruggestort, mits het vakantieverblijf achtergelaten wordt volgens onze voorschriften en indien uw bank-/gironummer bij ons bekend is. Indien er (niet gemelde) schades of gebreken geconstateerd worden, worden deze in mindering gebracht op uw borgsom. U krijgt hierover schriftelijk bericht.