Cape Helius

Keycard

De Keycard is strikt persoonlijk en te gebruiken voor:

• toegang tot uw villa
• toegang tot slagboom bij ingang en uitgang van het park
• toegang tot zwemparadijs De Roompot in Kamperland
• legitimatie op het park
• De Keycard is niet overdraagbaar

Bij verlies of diefstal gelieve u onmiddellijk onze parkreceptie op de hoogte te stellen. Attentie: bewaar de Keycard niet in de zon op het dashboard van uw auto, in de nabijheid van luidsprekers, magneten en mobiele telefoon.

Parkeren

U kunt uw auto parkeren bij de villa of op de grote parkeerplaats bij de parkreceptie. U mag alleen in de daarvoor bestemde parkeervakken parkeren en niet op het gras!

Openstaande posten

Staat er op uw voucher een openstaande post, dan dient u dit bedrag alsnog direct aan ons over te maken. Heeft u het openstaande saldo al aan ons overgemaakt, of gaat u dit direct doen, dan dient u bij aankomst op de parkreceptie een geldig betalingsbewijs te kunnen overleggen (bankafschrift, acceptgiro met stempel van de bank). Zonder dit betalingsbewijs moet u de openstaande post alsnog ter plaatse betalen.

Aankomst op ons park

Uw villa is beschikbaar vanaf 15.00 uur. Vanaf 15.00 uur kunt u de  Keycard aanbieden aan de slagboom en meteen doorrijden naar uw villa. Als u eerder aankomt dan kunt u uw auto reeds parkeren op de parkeerplaats bij uw villa. Aanreizen kan elke dag van 08:00 t/m 22:00. Komt u aan na sluitingstijd? Meldt u dit dan a.u.b. aan de parkreceptie, tel. +31(0)181 - 330160.

Aankomst huurders villa:

U rijdt naar de hoofdingang (bij de parkreceptie) en bied de  Keycard aan bij het slagboomsysteem. Als de slagboom opent, bent u automatisch ingecheckt. De villa’s zijn ook toegankelijk met de Keycard. U opent de voordeur door deze Keycard (met tekstzijde ‘Keycard’ rechts) in het slot te steken. Als het groene lampje brandt, kunt u de deurkruk naar beneden duwen. Inchecken bij de parkreceptie is alleen nodig indien u een openstaande post heeft of een arrangement heeft bijgeboekt. Indien u per openbaar vervoer reist dient u zich altijd via de parkreceptie in te checken.

Aankomstinformatie hotelkamer

Bij aankomst dient u zich bij de receptie van het hotel aan te melden. Op vertoon van de bevestiging ontvangt u de Keycard voor uw kamer, u krijgt geen Keycard thuis gezonden.

Toegang subtropisch zwemparadijs

Alle gasten hebben gratis toegang tot subtropisch zwemparadijs De Roompot in Kamperland (u heeft geen recht op gratis toegang tot zwemparadijs De Parel in Domburg). U kunt in het zwemparadijs tijdens de openingsuren met de Keycard uw toegangskaarten verkrijgen. Voer uw Keycard in de daarvoor bestemde automaat in en u ontvangt per persoon uw zwemparadijskaart. Per bezoek moet u opnieuw uw Keycard in de daarvoor bestemde automaat invoeren. Kinderen t/m 4 jaar ontvangen geen kaart, zij hebben gratis toegang.

Serviceset

Voor uw gemak hebben wij een serviceset in uw villa gelegd. Hierin treft u praktische (schoonmaak)artikelen, een waarborg-inventarisenvelop en een schoonmaakwegwijzer aan. Eventueel afwijkende instructies worden duidelijk zichtbaar gemaakt in de villa.

Inventaris

In uw villa treft u een complete inventaris aan voor het aantal personen waarvoor de villa is ingericht:

Op de waarborg-inventarisenvelop staat de complete inventaris vermeld. Ontbreekt er iets of breekt u onverhoopt zelf iets volg dan de instructies op de envelop.

Bezoekers

Vrienden en familie zijn van harte welkom.Wij verzoeken uw bezoek zich in geval van overnachting vooraf op de parkreceptie te melden. Dagbezoekers kunnen hun vervoermiddel buiten het terrein parkeren.

Vertrekregeling

U wordt verzocht op uw vertrekdag vóór 10.00 uur uw villa te verlaten. Voor de hotelkamer is dit 11.00 uur. De villa dient u schoon achter te laten conform de voorwaarden zoals vermeld in het schoonmaakpakketje in uw villa.

Na uw vertrek zal het schoonmaakbedrijf uw vakantieverblijf controleren op reinheid, eventuele inventarisgebreken en aangebrachte schade. In verband met deze ’eindcontrole’ zijn wij genoodzaakt geweest u een borgsom à € 65,- (FV14 € 115,-) per gereserveerd object per periode in rekening te brengen. Dit bedrag wordt in de week volgend op uw vertrek teruggestort, mits het vakantieverblijf achtergelaten wordt volgens onze voorschriften en indien uw bank-/gironummer bij ons bekend is. Lees de schoonmaakwegwijzer door en lever altijd de waarborg-inventarisenvelop uit de serviceset in bij de parkreceptie zodat uw bank- of gironummer bij ons bekend is.

Als er (schoonmaak)werkzaamheden door het schoonmaakbedrijf moeten worden uitgevoerd, wordt (een deel van) de waarborgsom ingehouden. U krijgt hierover schriftelijk bericht.