Algemeen (8)
Zoeken en boeken (7)
Aanbiedingen en kortingen (3)
Betalingen (12)
Verzekeringen en documenten (4)
Wijzigen en annuleren (8)
Uw accommodatie (5)
Magazine (8)
Nieuwsbrief (9)
Mijn Roompot (17)
Algemeen (8)
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Ja, het is mogelijk een vakantieverblijf of stacaravan bij Roompot Vakanties te kopen. Bekijk ons uitgebreide aanbod.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Met de Roompot Vakantiebon kunt u iemand een verblijf op één van onze Roompot parken of campings cadeau doen. Of bijdragen in de kosten van het vakantieverblijf. De Vakantiebon is ook te gebruiken in vrijwel alle horecagelegenheden en winkels op de campings of parken.
U kunt kiezen uit vakantiebonnen t.w.v. € 15,-, € 25,-, € 100- of € 250,-.
Wilt u liever een ander bedrag? Ook dat kan! Geeft dan het exacte bedrag op dat u wilt schenken. Bestel een vakantiebon.
U kunt kiezen uit vakantiebonnen t.w.v. € 15,-, € 25,-, € 100- of € 250,-.
Wilt u liever een ander bedrag? Ook dat kan! Geeft dan het exacte bedrag op dat u wilt schenken. Bestel een vakantiebon.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
De parkplattegrond vindt u op de detailpagina van het desbetreffende vakantiepark of camping onder het menu parkinformatie.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Het adres, routebeschrijving en een routeplanner staat op de parkpagina onder het menu parkinformatie.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Week: vrijdag 15.00 uur t/m vrijdag 10.00 uur of maandag 15.00 uur t/m maandag 10.00 uur.
Weekend: vrijdag 15.00 uur t/m maandag 10.00 uur.
Midweek: maandag 15.00 uur t/m vrijdag 10.00 uur.
Weekend: vrijdag 15.00 uur t/m maandag 10.00 uur.
Midweek: maandag 15.00 uur t/m vrijdag 10.00 uur.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Roompot Vakanties is een leidende aanbieder van vakantieparken en actief in het management en de exploitatie van bungalowparken en campings. Roompot Vakanties biedt haar trouwe gasten aantrekkelijke vakantiebestemmingen in Nederland en Duitsland, zowel aan de kust als in het bos. Er is een sterke aanwezigheid van parken in de provincie Zeeland, en een gevarieerd aanbod aan vakantieparken in een aantrekkelijke natuurlijke omgeving in het binnenland. Momenteel heeft Roompot Vakanties circa 150 bungalowparken en 23 campings in haar aanbod. De parken bieden een ruime keuze aan accommodaties met luxe bungalows, chalets, white camp cottages, familievilla's, landhuizen, kampeerplaatsen en appartementen. De parken zijn goed gefaciliteerd met onder meer zwembaden, bowlingbanen, sportfaciliteiten en restaurants.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
| Vakantieperiodes 2012 | |
|
Carnaval Voorjaarsvakantie Pasen (Duitsland) Pasen (België) Pasen Meivakantie Hemelvaart Pinksteren Sacramentsdag Zomervakantie Herfstvakantie Herfstvakantie (Duitsland) Herfstvakantie (België) Kerstvakantie |
17/02 - 24/02 24/02 - 02/03 30/03 - 13/04 30/03 - 13/04 06/04 - 13/04 27/04 - 06/05 16/05 - 21/05 25/05 - 29/05 06/06 - 11/06 29/06 - 31/08 12/10 - 26/10 05/10 - 19/10 26/10 - 02/11 21/12 - 04/01/'13 |
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Ja, dat kan. U dient echter wel voor bepaalde faciliteiten te betalen. Let op: in drukke periodes kan het voorkomen dat bepaalde faciliteiten alleen toegankelijk zijn voor parkgasten. Bel voor meer informatie naar het betreffende park.
Zoeken en boeken (7)
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Bij de huurprijs van uw accommodatie zit alleen de huur van het object inbegrepen. Bijkomende kosten zijn: - lokale heffingen - administratiekosten - waarborgsom en de weer- en annuleerverzekering (wordt vrijblijvend bijgeboekt). Bepaalde voorkeuren of handige extra’s kunt u, tegen betaling van een toeslag, direct tijdens uw boeking reserveren of achteraf via de Mijn Roompot omgeving bijboeken.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
In een beperkt aantal vakantieverblijven van Roompot Vakanties is uw huisdier van harte welkom met een maximum van 1 respectievelijk 2 huisdieren per object. Vraag hier naar bij de reservering, want ná reservering is het niet meer mogelijk een huisdier aan te melden. Als u online boekt kunt u het aantal huisdieren ingeven bij de samenstelling van uw reisgezelschap. Er wordt dan automatisch een accommodatie voor u geboekt waar een huisdier welkom is. Kosten: € 4,- per huisdier per nacht en een verplichte eindschoonmaak. Op de campings van Roompot Vakanties (m.u.v. Hof Domburg) zijn huisdieren toegestaan (max 2). 1 huisdier mag gratis mee, voor het 2de huisdier betaalt u € 4,- per nacht.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Ja, speciaal voor jonge gezinnen bieden wij op een aantal parken unieke kinderbungalows, villa’s, chalets en White Camp Cottages.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Ja, deze is gelijk definitief. Wij checken eerst de beschikbaarheid van de accommodatie in onze database. U krijgt hierna per e-mail de bevestiging.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
U kunt te allen tijde uw accommodatie boeken. Er zit geen deadline aan mits de desbetreffende accommodatie nog beschikbaar is in de gekozen periode.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Wanneer u uw vakantie gevonden heeft via één van de zoekmogelijkheden op de site doorloopt u in een aantal stappen het boekingsproces. Wanneer u alle stappen doorlopen heeft is uw boeking definitief. Vervolgens krijgt u een voorlopige reserveringsbevestiging per e-mail. Hierop volgend wordt uw boeking gecontroleerd op kennelijke fouten waarna u per e-mail een definitieve bevestiging en factuur ontvangt met daarin verwerkt uw eventuele betaling en daarbij de betalingsinstructies en leveringsvoorwaarden.
Wij willen u erop wijzen dat boekingen die u via het internet maakt definitief zijn. De zogenoemde "afkoelingsperiode", die in de wet "kopen op afstand" wordt genoemd, is niet van toepassing op vakantiereizen die u via onze site boekt.
Wij willen u erop wijzen dat boekingen die u via het internet maakt definitief zijn. De zogenoemde "afkoelingsperiode", die in de wet "kopen op afstand" wordt genoemd, is niet van toepassing op vakantiereizen die u via onze site boekt.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Als u online boekt betekent dit dat u voor elke accommodatie een aparte boeking zult moeten maken. Bij een telefonische boeking dient u vooraf aan te geven dat u meerdere accommodaties tegelijkertijd wilt boeken. Indien u de accommodaties naast elkaar wenst, dient u dit ook bij de reservering aan te geven.
Als u met meer dan 100 personen wilt komen of meer dan 10 accommodaties of kampeerplaatsen wilt boeken dan kunnen wij een aantrekkelijke korting aanbieden.
Aanbiedingen en kortingen (3)
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Wanneer u online boekt dient u de periode van verblijf en uw gezinssamenstelling in te geven. Ons reserveringssysteem berekend middels deze gegevens automatisch of u recht heeft op een korting. Als dit het geval is wordt deze korting u later in het boekingsproces aangeboden. Mocht u van mening zijn recht te hebben op een bepaalde korting maar wordt die niet weergegeven in het boekingsproces, dan kunt u dit aangeven in het opmerkingenveld op de persoonsgegevenspagina in het boekingsproces.
Als u uw accommodatie telefonisch boekt dan dient u aan de telefonist(e) aan te geven dat u in aanmerking komt voor een korting. Wanneer u aan alle voorwaarden voldoet zal de korting in uw boeking verwerkt worden.
Als u uw accommodatie telefonisch boekt dan dient u aan de telefonist(e) aan te geven dat u in aanmerking komt voor een korting. Wanneer u aan alle voorwaarden voldoet zal de korting in uw boeking verwerkt worden.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Voor alle kortingsregelingen gelden de volgende spelregels:
• ze zijn alleen geldig indien u bij reservering opgeeft dat u recht op korting heeft
• combinaties van kortingen en aanbiedingen en korting op arrangementen zijn niet mogelijk
• over eventuele bijgeboekte extra's wordt geen korting verleend.
Jonge gezinnen- en 50+ korting
In een groot aantal periodes bieden wij u jonge gezinnen- of 50+ korting. De periodes verschillen per park en worden getoond in stap 2 van de boekingsmodule. Kortingen zijn niet van toepassing op de prijzen van bepaalde villatypes.
Villa's, bungalows, vakantiewoningen, appartementen, stacaravans, white camp cottages en chalets: 20% korting op week- en weekendprijzen en 30% korting op midweekprijzen.
Bayernparks Ruhpolding, Grafenau en Lindenberg.
20% korting op huurprijzen bij een verblijf van minimaal 3 nachten.
Wigwams, trekkershutten en Hunzetenten:
10% korting op week- en weekendprijzen en 20% korting op midweekprijzen.
Kamperen: 20% korting op kampeerprijzen.
Jonge gezinnen korting
Voor de jonge gezinnen korting geeft u bij reservering de geboortedatum van uw jongste kind op. Op het moment van aankomst dient het jongste kind vier jaar of jonger te zijn. Voor de 50+ korting geldt dat één van de gasten uit uw reisgezelschap op het moment van aankomst 50 jaar of ouder is. U dient bij het reserveren daarom naast de geboortedatum tevens het paspoort-, identiteitskaart- of rijbewijsnummer van deze gast door te geven. Bij aankomst kan hiernaar gevraagd worden.
Groepskorting
Wanneer u meer dan 10 vakantieverblijven boekt of een verblijf van minimaal 6 weken, profiteert u van een aantrekkelijke groepskorting. Informeer hiernaar bij telefonische reservering.
14=7
Alleen geldig voor wigwams, trekkershutten en Hunzetenten op Roompot kampeerresorts en campings. U verblijft 7 nachten gratis als u een verblijf boekt van 14 nachten in de periode tot 08/07/2011 en vanaf 19/08/2011. De 7 goedkoopste nachten zijn gratis.
21=14
Alleen geldig voor wigwams, trekkershutten, Hunzetenten, white camp cottages, stacaravans en chalets op Roompot parken, kampeerresorts en campings. U verblijft 7 nachten gratis als u een verblijf boekt van 21 nachten in de periode tot 08/07/2011 en vanaf 19/08/2011. De 7 goedkoopste nachten zijn gratis.
• ze zijn alleen geldig indien u bij reservering opgeeft dat u recht op korting heeft
• combinaties van kortingen en aanbiedingen en korting op arrangementen zijn niet mogelijk
• over eventuele bijgeboekte extra's wordt geen korting verleend.
Jonge gezinnen- en 50+ korting
In een groot aantal periodes bieden wij u jonge gezinnen- of 50+ korting. De periodes verschillen per park en worden getoond in stap 2 van de boekingsmodule. Kortingen zijn niet van toepassing op de prijzen van bepaalde villatypes.
Villa's, bungalows, vakantiewoningen, appartementen, stacaravans, white camp cottages en chalets: 20% korting op week- en weekendprijzen en 30% korting op midweekprijzen.
Bayernparks Ruhpolding, Grafenau en Lindenberg.
20% korting op huurprijzen bij een verblijf van minimaal 3 nachten.
Wigwams, trekkershutten en Hunzetenten:
10% korting op week- en weekendprijzen en 20% korting op midweekprijzen.
Kamperen: 20% korting op kampeerprijzen.
Jonge gezinnen korting
Voor de jonge gezinnen korting geeft u bij reservering de geboortedatum van uw jongste kind op. Op het moment van aankomst dient het jongste kind vier jaar of jonger te zijn. Voor de 50+ korting geldt dat één van de gasten uit uw reisgezelschap op het moment van aankomst 50 jaar of ouder is. U dient bij het reserveren daarom naast de geboortedatum tevens het paspoort-, identiteitskaart- of rijbewijsnummer van deze gast door te geven. Bij aankomst kan hiernaar gevraagd worden.
Groepskorting
Wanneer u meer dan 10 vakantieverblijven boekt of een verblijf van minimaal 6 weken, profiteert u van een aantrekkelijke groepskorting. Informeer hiernaar bij telefonische reservering.
14=7
Alleen geldig voor wigwams, trekkershutten en Hunzetenten op Roompot kampeerresorts en campings. U verblijft 7 nachten gratis als u een verblijf boekt van 14 nachten in de periode tot 08/07/2011 en vanaf 19/08/2011. De 7 goedkoopste nachten zijn gratis.
21=14
Alleen geldig voor wigwams, trekkershutten, Hunzetenten, white camp cottages, stacaravans en chalets op Roompot parken, kampeerresorts en campings. U verblijft 7 nachten gratis als u een verblijf boekt van 21 nachten in de periode tot 08/07/2011 en vanaf 19/08/2011. De 7 goedkoopste nachten zijn gratis.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Als nieuwsbrief abonnee geniet u als eerste van de meest actuele aanbiedingen en kortingen! Kijk voor actuele aanbiedingen en last minutes in de top 10 op onze site of meld u aan voor de nieuwsbrief.
Betalingen (12)
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Ja, op al onze parken kunt u betalen met Visa en Mastercard.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Bij de meeste objecten dient u een waarborgsom te betalen. De waarborgsom of het restant daarvan wordt uiterlijk 7 dagen ná het vertrek teruggestort mits uw rekeningnummer bij ons bekend is en de accommodatie / het privé-sanitair achtergelaten wordt conform onze (schoonmaak)voorschriften en er geen (schade)bedragen ter verrekening meer openstaan. Meer informatie over o.a. de waarborgsom vindt u in de algemene voorwaarden onderaan elke pagina.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Mocht dit het geval zijn, neem dan contact op met ons call center 0900 – 8810 (€ 0,20 p/m). Voor België 070 – 778899 (€ 0,18 p/m). U kunt ook een e-mail sturen naar info@roompot.nl.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Ja, u dient 15 dagen na uw reservering een aanbetaling te doen. Dit bedrag bestaat uit 50% van de huur, de reserveringskosten en de eventuele voorkeurskosten.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Wij verzenden geen bevestiging van ontvangst van uw betaling. U heeft uw eigen bankafschrift als bewijs dat u de betaling tijdig heeft overgemaakt. Uw betalingsstatus kunt u tot 1 dag voor aankomst 24 uur per dag en 7 dagen per week bekijken op de Mijn Roompot omgeving. Mocht u hiertoe niet in de gelegenheid zijn, dan kunt ook ook een e-mail sturen naar info@roompot.nl.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Als u op Mijn Roompot online uw openstaande post betaalt hoeft u geen rekeningnummer van ons te weten, dit gaat namelijk allemaal automatisch. U dient hier alleen uw eigen gegevens te controleren en uw creditcard gegevens in te voeren.
Betaalt u echter op een andere manier (telebankieren of met een overschrijvingskaart) dan dient u over de volgende gegevens te beschikken:
Voor onze Nederlandse gasten:
Rabobank: 31.22.05.503
Voor onze Belgische gasten:
KBC België rekeningnummer: 734-0182139-79
Voor onze Duitse gasten:
KBC Bank Deutschland AG
Kontonummer 883 494
Voor onze Engelse gasten:
ING EBD UK
EUR Accountnr.: 20172875
Komt u uit een ander land? Dan kunt u de betaling overmaken naar:
Rabobank Kamperland
Postbus 3
4493 ZG Kamperland
NEDERLAND
Rekeningnummer: 31.22.05.503
Vergeet niet het betalingskenmerk te vermelden, welke aangegeven staat op de rekening. Als u deze bij uw betaling vermeldt, dan wordt uw betaling automatisch met uw reservering verwerkt.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
iDEAL is een betaalmethode waarbij u direct tijdens het boekingsproces de betaling af kan handelen met uw eigen bank. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank, waaronder:
- Rabo Direct
- Fortis
- ING Bank
- ABN Amro
De voordelen van iDEAL:
- iDEAL is net zo vertrouwd, veilig en gemakkelijk als internetbankieren
- iDEAL wordt ondersteund door de grote Nederlandse banken
- Toegang tot internetbankieren van een van de deelnemende banken is voldoende om gebruik te kunnen maken van iDEAL
- Controle en overzicht op de betaling
- iDEAL is ontwikkeld door ABN AMRO, ING Bank, Postbank en Rabobank
Hoe werkt iDEAL?
U maakt online een boeking. Bij het betalen van de boeking kunt u aangeven dat u met iDEAL wilt betalen. Klik dan op de iDEAL-betaalknop en selecteer uw bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en uw boeking wordt verwerkt. U kunt direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
In ons online boekingsproces kunt u veilig en gemakkelijk betalen met de volgende betalingsmiddelen:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Of via iDEAL
Mocht u niet direct willen betalen dan kunt u achteraf de reservering in de Mijn Roompot omgeving betalen.
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Of via iDEAL
Mocht u niet direct willen betalen dan kunt u achteraf de reservering in de Mijn Roompot omgeving betalen.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Betaalgemak
Wanneer u uw vakantie boekt als het u financieel uitkomt (en dat is heel verstandig), kan het voorkomen, dat een aantal vakantiemogelijkheden rond die tijd is volgeboekt. Wij bieden u nu de mogelijkheid om eerder te boeken en comfortabel te betalen.
Betalen in termijnen:
U geeft bij reservering aan in hoeveel termijnen u wilt betalen. De eerste betaling moet altijd binnen 15 dagen worden voldaan en 4 weken voor aankomst moet het totaalbedrag betaald zijn. Het door u gewenste aantal termijnen wordt naar evenredigheid verdeeld over de tussenliggende periode. Alle termijnen zijn even groot. Er wordt € 25,- kosten in rekening gebracht voor deze regeling.
Hoe werkt deze regeling?
Wanneer u reserveert, telefonisch, via internet of schriftelijk, geeft u aan dat u wilt deelnemen aan deze regeling. U ontvangt dan binnen enkele dagen uw factuur met betalingsinstructies. Daarnaast treft u tevens een vrijblijvende aanbieding voor de weer- en/of annuleerverzekering aan.
Wanneer u uw vakantie boekt als het u financieel uitkomt (en dat is heel verstandig), kan het voorkomen, dat een aantal vakantiemogelijkheden rond die tijd is volgeboekt. Wij bieden u nu de mogelijkheid om eerder te boeken en comfortabel te betalen.
Betalen in termijnen:
U geeft bij reservering aan in hoeveel termijnen u wilt betalen. De eerste betaling moet altijd binnen 15 dagen worden voldaan en 4 weken voor aankomst moet het totaalbedrag betaald zijn. Het door u gewenste aantal termijnen wordt naar evenredigheid verdeeld over de tussenliggende periode. Alle termijnen zijn even groot. Er wordt € 25,- kosten in rekening gebracht voor deze regeling.
Hoe werkt deze regeling?
Wanneer u reserveert, telefonisch, via internet of schriftelijk, geeft u aan dat u wilt deelnemen aan deze regeling. U ontvangt dan binnen enkele dagen uw factuur met betalingsinstructies. Daarnaast treft u tevens een vrijblijvende aanbieding voor de weer- en/of annuleerverzekering aan.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
U dient 15 dagen na reservering de aanbetaling volgens uw bevestiging te hebben voldaan. Indien u gekozen heeft voor de weer- en annuleerverzekering (Ferienresort Cochem, Bad Bentheim, Bayernparks Ruhpolding, Grafenau en Lindenberg en Ferienpark Hambachtal: alleen annuleringsverzekering) dient de premie hiervoor ook binnen 15 dagen door u te zijn voldaan. Het restbedrag dient u 8 weken voor aankomst te hebben voldaan. Indien u een reservering maakt binnen 8 weken voor aankomst, dan dient u per omgaande het gehele factuurbedrag te voldoen. Heeft u het openstaande saldo al aan ons overgemaakt, of gaat u dit direct doen, dan moet u bij aankomst op de parkreceptie een geldig betalingsbewijs kunnen overleggen (bankafschrift of acceptgiro met stempel van de bank). Zonder dit betalingsbewijs moet u de openstaande post alsnog ter plaatse betalen.
Bij niet tijdige betaling zullen wij uw reservering conform de Recronvoorwaarden annuleren. Alle tijdens uw verblijf gemaakte kosten zoals telefoonkosten e.d. dienen op de vertrekdag verrekend te zijn.
Bij niet tijdige betaling zullen wij uw reservering conform de Recronvoorwaarden annuleren. Alle tijdens uw verblijf gemaakte kosten zoals telefoonkosten e.d. dienen op de vertrekdag verrekend te zijn.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
In ons online boekingsproces kunt u veilig en gemakkelijk betalen met de volgende betalingsmiddelen:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Of via iDEAL
Mocht u niet direct willen betalen dan kunt u achteraf de reservering in de Mijn Roompot omgeving betalen. Houd echter wel rekening met de volgende spelregels: Normaal gesproken dient de aanbetaling 15 dagen na reservering betaald te zijn. Het restbedrag dient u 8 weken voor aankomst te hebben voldaan. Indien u een reservering maakt binnen 8 weken voor aankomst, dan dient u per omgaande het gehele factuurbedrag te voldoen. Reserveert u binnen 3 werkdagen voor aankomst, dan dient u het gehele factuurbedrag direct middels creditcard, via Mijn Roompot of bij aankomst op het park te voldoen.
Verzekeringen en documenten (4)
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Deze personen zijn gratis meeverzekerd indien u deze nu direct aanmeldt via het meereizenden formulier.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Wij bieden in eerste instantie aan iedereen deze verzekering aan. Op het betalingsoverzicht in de Mijn Roompot omgeving en/of op de factuur staat vermeld dat deze niet verplicht is. Indien u besluit de verzekering niet te nemen hoeft u niets te doen. Wij halen deze op de vervaldatum van de betaling uit uw rekening als deze nog niet betaald is. Als u uw factuur al (deels) wilt betalen, kunt u zelf het bedrag van de weer- en annuleerverzekering in mindering brengen op het totaalbedrag van uw factuur.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Natuurlijk doen wij er alles aan om u een zorgeloze vakantie te bezorgen. Indien deze vakantie om onvoorziene redenen plotseling niet door kan gaan of voortijdig moet worden afgebroken, biedt een goede annuleringsverzekering uitkomst. Roompot Vakanties biedt hiervoor, in samenwerking met Interpolis, de perfecte verzekering. Met de weer- en annuleerverzekering bent u er zelfs zeker van dat uw verblijf niet in het water zal vallen. Want ook tegen regen bent u bij Roompot Vakanties verzekerd. Samen met het onderdeel storm, biedt de unieke weer- en annuleerverzekering u een uitgebreide dekking. De premie bedraagt slechts 6,5% van de totale reis-/ huursom (minimaal € 11,-). Meer informatie over verzekeringen >>
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
U krijgt 10 dagen voor aankomst uw aanreisinformatie per post toegestuurd. Als u binnen 5 dagen voor aankomst heeft geboekt, dan ontvangt u deze informatie bij de receptie.
Wijzigen en annuleren (8)
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Ja, u ontvangt per post een bevestiging van uw annulering.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Indien u een annuleringsverzekering van Interpolis via Roompot heeft afgesloten, treft u bij uw annuleringsnota automatisch een schadeformulier van Interpolis aan waarmee u de kosten welke niet door de Recronvoorwaarden worden vergoed, kunt claimen. Indien u geen verzekering heeft afgesloten en u annuleert, wordt conform de Recronvoorwaarden minimaal 15% van de basisprijs in rekening gebracht.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Ja, u ontvangt per e-mail een bevestiging van uw wijziging.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Voor elke wijziging wordt € 17,50 in rekening gebracht.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Voor wijzigingen in de boeking zelf dient u contact op te nemen met onze boekingscentrale. Het nummer is 0900 – 8810 (€ 0,20 p/m) of vanuit België 070 – 778899 (€ 0,18 p/m). De boekingscentrale is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09.00 uur tot 21.00 uur, zaterdag van 10.00 uur tot 17.00 uur en op zondag van 10.00 uur tot 15.00 uur.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Wijzigingen van persoonsgegevens (voorletters, achternaam, geboortedatum) kan de hoofdboeker kosteloos doorgeven in de Mijn Roompot omgeving via de link ‘bekijk mijn gegevens’ in het linkermenu.
Het kan ook telefonisch via ons call center op het nummer 0900 – 8810 (€ 0,20 p/m) of vanuit België 070 – 778899 (€ 0,18 p/m). De boekingscentrale is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09.00 uur tot 21.00 uur, zaterdag van 10.00 uur tot 17.00 uur en op zondag van 10.00 uur tot 15.00 uur.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Mocht u zich na het boeken bedenken dat u nog iets wilt bij boeken, ga dan naar Mijn Roompot.Hier vindt u een overzicht van de bij te boeken extra’s en kunt u ze achteraf, tot een dag voor aankomst, bij boeken.
Uw accommodatie (5)
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Het maximaal aantal personen staat, zowel op de website als in het magazine, per accommodatie aangegeven.
Het is niet toegestaan meer personen mee te nemen dan waarvoor de accommodatie geschikt is, dit i.v.m. comfort en veiligheid. De vakantieverblijven zijn immer ingericht voor het aantal personen wat aangegeven is. Op sommige parken worden in daarvoor geschikte vakantieverblijven 1 of 2 kinderen t/m 3 jaar toegestaan boven het maximum aantal personen. De vakantieverblijven zijn daar echter niet standaard op ingericht en kindermeubilair is niet in ieder vakantieverblijf te plaatsen. Daarom moet u dit aanvragen bij reservering.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Het is inderdaad mogelijk een voorkeursreservering te plaatsen. Wij hebben vier verschillende bijzonder uitgeruste accommodaties, namelijk:
- Huisdieren welkom
- Vakantieverblijf voor mindervalide
- Cara-vriendelijk ingericht
- Zeer kindvriendelijk ingericht
Ook kunt u onder andere met voorkeur reserveren voor:
- Een bepaalde plaats-, veld-, of objectnummer
- Nummers naast elkaar
- Extra's in/bij een vakantieverblijf
Per kampeerplaats / vakantieverblijf wordt een toeslag in rekening gebracht van € 12,50 (met een max. van € 43,- voor groepsboekingen).
U kunt deze voorkeuren aangeven tijdens het boekingsproces
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Alle accommodaties beschikken standaard over een volledige inrichting voor het genoemde aantal personen. Wanneer u een type accommodatie gevonden heeft vindt u op de parkpagina onder de link accommodaties een greep uit de inrichting van de desbetreffende accommodatie. Ook in de prijsbijlage van het magazine vindt u deze informatie.
Voor gedetailleerdere informatie over de inrichting en aanwezige inventaris kunt u contact opnemen met onze boekingscentrale. Het nummer is 0900 – 8810 (€ 0,20 p/m) of vanuit België 070 – 778899 (€ 0,18 p/m). De boekingscentrale is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 uur tot 21.00 uur, zaterdag van 10.00 uur tot 17.00 uur en op zondag van 10.00 uur tot 15.00 uur.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Over het algemeen geldt voor alle accommodaties dat u deze om 10.00 uur moet verlaten. Bent u een campinggast dan dient u uw kampeerplaats uiterlijk om 11.00 uur te verlaten. Kijk voor meer aanreisinformatie in de Mijn Roompot omgeving.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Alle vakantieverblijven en kampeerplaatsen zijn op de dag van aankomst vanaf 15.00 uur beschikbaar. U bent uiteraard al eerder welkom om u aan te melden en gebruik te maken van de overige faciliteiten op het park. Kijk voor meer aanreisinformatie in de Mijn Roompot omgeving.
Magazine (8)
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Als u het magazine niet ontvangen heeft komt dit waarschijnlijk door een fout in uw adresgegevens. Ga daarom nogmaals naar het aanmeldformulier op de site. Vul hier wederom uw persoonlijke gegevens in en vink ‘ik heb me al eerder aangemeld maar geen magazine ontvangen’ aan. Klik op versturen en uw opnieuw ingevulde gegevens worden gematched met de gegevens in ons systeem. Wij kunnen vervolgens de fout herstellen en u zult het eerstvolgende magazine weer ontvangen.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Als u het Roompot magazine niet meer wilt ontvangen stuur dan een e-mail naar info@roompot.nl
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Bent u verhuisd en wilt u de brochure op een ander adres ontvangen? Stuur dan een e-mail met uw adreswijziging naar info@roompot.nl
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Ja, het magazine wordt namelijk geadresseerd verspreid. Daarom ontvangt u het magazine ook als u een ja/nee of nee/nee sticker heeft.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Wanneer u het magazine heeft aangevraagd ontvangt u vier keer per jaar een nieuwe uitgave van het Roompot magazine Vakantie! per post. Eén keer per jaar (december) wordt de prijsbijlage toegevoegd.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
U kunt het Roompot magazine aanvragen via het bestelformulier. Vervolgens kunt u het eerste vierkantje voor het Roompot magazine Vakantie! aanvinken. Daarnaast kunt u ook andere specifieke informatie-uitingen aanvragen. Klik als laatste op aanvragen en u ontvangt het magazine binnen 7 dagen.
Nieuwsbrief (9)
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
De aanbiedingen uit onze nieuwsbrieven zijn van tijdelijke aard. Wij kunnen u daarom niet garanderen dat uw gewenste accommodatie nog tegen dezelfde prijs te boeken is. Dit is afhankelijk van de looptijd van de actie en de beschikbaarheid van de accommodatie.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Voor onze aanbiedingen geldt een beperkte beschikbaarheid. Het is mogelijk dat uw gewenste accommodatie inmiddels tegen de aanbiedingsprijs volgeboekt is.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Als u de nieuwsbrief in uw e-mailprogramma niet goed kunt lezen klik dan op de link ‘Klik hier als u de nieuwsbrief niet kunt lezen’ bovenaan in het e-mailbericht. De nieuwsbrief verschijnt nu als html-versie en kan dan beter uitgelezen worden.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Klik voor het wijzigen van gegevens, links in het 'Menu' van de nieuwsbrief, op de link ‘Gegevens wijzigen’. Vul vervolgens uw nieuwe gegevens op het formulier in en klik op de knop ‘wijzig’.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Wilt u niet meer op de hoogte gehouden worden van onze aanbiedingen en last minutes? Klik dan onderaan de nieuwsbrief op de link: 'Afmelden'. Daarna ontvangt u binnen enkele minuten een e-mail met een bevestigingslink om de afmelding te bevestigen. Wanneer u deze e-mail ontvangen heeft en op de link heeft geklikt, bent u afgemeld voor de nieuwsbrief.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Als u de nieuwsbrief niet ontvangt terwijl u zich toch heeft aangemeld ligt dit waarschijnlijk aan een fout in uw e-mailadres. Meld u daarom opnieuw aan op de site. Als dit niet het geval is kan het ook aan uw Spamfilter liggen. Deze houdt soms ook gewenste e-mail tegen. Controleer uw e-mail instellingen.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Dit is een e-mail waarin de meest actuele aanbiedingen en last minutes gepresenteerd worden. Als abonnee van de nieuwsbrief profiteert u hier dus als eerste van.
Mijn Roompot (17)
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Klik in Mijn Roompot bovenaan in het menu op het tabblad ‘Mijn gegevens’. Klik vervolgens op ‘wijzig' bij de gegevens die u wilt wijzigen.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Klik in Mijn Roompot bovenaan in het menu op het tabblad ‘Mijn gegevens’. Klik vervolgens op ‘wijzig' bij de gegevens die u wilt wijzigen.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Op elke pagina van Mijn Roompot staat in het midden 'log uit’. Wanneer u hierop klikt bent u uitgelogd.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Dit kan één of meerdere oorzaken hebben:
- U leegt regelmatig uw map ‘Tijdelijke internetbestanden’, inclusief cookies. Uw codes worden namelijk als cookie op uw pc bewaard.
- De computer accepteert geen 'cookies'.
- In sommige virusscanners is een optie opgenomen om tijdens het opstarten van de computer de volgende gegevens automatisch te wissen: cache, history, cookies
Om dit op te lossen kunt u het beste uw browserinstellingen nalopen.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Alleen wanneer u een vakantie bij ons geboekt heeft, heeft u toegang tot Mijn Roompot. Als u geboekt heeft kunt u dus altijd gebruik maken van Mijn Roompot. U dient hiervoor echter wel altijd het e-mailadres te gebruiken die u bij de boeking opgegeven heeft. Dit omdat ons systeem u herkent aan uw e-mailadres. Mocht u dus gebruik maken van een ander e-mailadres dan herkent het systeem u niet en krijgt u deze melding.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Als u uw wachtwoord vergeten bent, kunt u uw gebruikersnaam (e-mailadres) invullen onder het kopje wachtwoord vergeten voordat u inlogt. Wij zullen u vervolgens het wachtwoord zo spoedig mogelijk toesturen via e-mail.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Om in te kunnen loggen op Mijn Roompot heeft u een gebruikersnaam (e-mailadres) en wachtwoord nodig. Eerder heeft u een activeringslink toe gemaild gekregen waarmee u Mijn Roompot kon activeren en eventueel uw inloggegevens kon wijzigen.
Mocht u geen activeringscode (ontvangen) hebben, ga dan naar www.mijnroompot.nl en klik op de link ‘nieuw bij Mijn Roompot’. Zodra u hier uw e-mailadres invult krijgt u op dat e-mailadres de activeringscode en uw wachtwoord toegemaild. Óf indien u uw wachtwoord vergeten bent, kunt u uw gebruikersnaam (e-mailadres) invullen onder het kopje wachtwoord vergeten voordat u inlogt. Wij zullen u vervolgens het wachtwoord zo spoedig mogelijk toesturen via e-mail.
Let op: gebruik wel het e-mailadres dat u opgegeven heeft bij het boeken van uw vakantie. Ons systeem herkent u namelijk aan dat e-mailadres. Als u een ander e-mailadres invult krijgt u een foutmelding te zien.
Mocht u geen activeringscode (ontvangen) hebben, ga dan naar www.mijnroompot.nl en klik op de link ‘nieuw bij Mijn Roompot’. Zodra u hier uw e-mailadres invult krijgt u op dat e-mailadres de activeringscode en uw wachtwoord toegemaild. Óf indien u uw wachtwoord vergeten bent, kunt u uw gebruikersnaam (e-mailadres) invullen onder het kopje wachtwoord vergeten voordat u inlogt. Wij zullen u vervolgens het wachtwoord zo spoedig mogelijk toesturen via e-mail.
Let op: gebruik wel het e-mailadres dat u opgegeven heeft bij het boeken van uw vakantie. Ons systeem herkent u namelijk aan dat e-mailadres. Als u een ander e-mailadres invult krijgt u een foutmelding te zien.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Als u geen activeringscode heeft ontvangen kan dit verschillende redenen hebben, waaronder bijvoorbeeld een typfout in uw e-mailadres. Mocht u wel een vakantie geboekt hebben maar nog geen activeringscode ontvangen hebben, ga dan naar www.mijnroompot.nl en klik op de link 'nieuw bij Mijn Roompot'. Zodra u hier uw e-mailadres invult, ontvangt u op dat e-mailadres de activeringscode en uw wachtwoord.
Let op: gebruik wel het e-mailadres dat u opgegeven heeft bij het boeken van uw vakantie. Ons systeem herkent u namelijk aan dat e-mailadres. Als u een ander e-mailadres invult zult u een foutmelding te zien krijgen.
Let op: gebruik wel het e-mailadres dat u opgegeven heeft bij het boeken van uw vakantie. Ons systeem herkent u namelijk aan dat e-mailadres. Als u een ander e-mailadres invult zult u een foutmelding te zien krijgen.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Roompot zorgt ervoor dat uw persoonlijke gegevens strikt vertrouwelijk blijven. De privacy van gevoelige gegevens wordt optimaal gewaarborgd door alle gegevens versleuteld over het internet te versturen. Meer informatie over het privacybeleid van Roompot vindt u onder het kopje Privacy onderaan elke pagina.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Registreren zorgt voor een optimale bescherming van uw veiligheid en privacy. Daarnaast krijgt u toegang tot Mijn Roompot. Hiermee kunt u snel en eenvoudig uw vakantie voorbereiden.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Om in te kunnen loggen op Mijn Roompot dient u Mijn Roompot eerst te activeren. Dit doet u middels de link en het wachtwoord die u per e-mail toegestuurd heeft gekregen na het boeken van een vakantie bij ons. U kunt nu inloggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord via www.mijnroompot.nl.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Indien u gebruik maakt van Internet Explorer
U kunt het inlogscherm van Mijn Roompot toevoegen aan uw favorieten. U kunt nooit rechtstreeks naar een specifieke pagina binnen Mijn Roompot gaan, omdat u altijd eerst moet inloggen. Voeg dus het inlogscherm van Mijn Roompot als volgt toe aan uw favorieten:
- Ga naar het inlogscherm van Mijn Roompot.
- Klik in het scherm op uw rechtermuisknop.
- Kies voor 'toevoegen aan uw favorieten'. Geef als naam bijvoorbeeld op 'Inloggen Mijn Roompot'
- Klik vervolgens op OK.
U heeft het inlogscherm van Mijn Roompot nu toegevoegd aan uw favorieten.
Indien u gebruik maakt van Mozilla Firefox
U kunt een bladwijzer aanmaken voor Mijn Roompot. U kunt nooit rechtstreeks naar een specifieke pagina binnen Mijn Roompot gaan, omdat u altijd eerst moet inloggen. Maak als volgt een bladwijzer aan voor Mijn Roompot:
- Ga naar het inlogscherm van Mijn Roompot.
- Klik in het scherm op uw rechtermuisknop.
- Kies voor 'toevoegen aan uw favorieten'. Geef als naam bijvoorbeeld 'Inloggen Mijn Roompot'
U heeft nu een bladwijzer van het inlogscherm van Mijn Roompot gemaakt.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Nee, u blijft de toegang tot uw eigen online omgeving houden. Alleen worden de gegevens van uw reeds genoten vakantie verwijderd. Als u weer op vakantie gaat bij Roompot kunt u wederom met dezelfde inlogcodes op uw Mijn Roompot terecht.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Tot 1 dag voor aankomst kunt u op Mijn Roompot 24 uur per dag, 7 dagen per week uw vakantiezaken online regelen.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Indien u een vakantie bij ons geboekt heeft en uw e-mailadres heeft doorgegeven, krijgt u van ons een e-mail. Hierin vindt u de link waarmee u Mijn Roompot kunt activeren.
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Mijn Roompot is bedoeld voor iedereen die onlangs een vakantie heeft geboekt bij Roompot Vakanties. Tot 1 dag voor aankomst kunt u op Mijn Roompot 24 uur per dag, 7 dagen per week uw vakantiezaken online regelen
Dutch
Taxonomy upgrade extras:
Met Mijn Roompot kunt u tot 1 dag voor aankomst 24 uur per dag, 7 dagen in de week, uw vakantiezaken online regelen.
Hierbij kunt u o.a. denken aan de volgende zaken:
- eenvoudig uw vakantiegegevens bekijken of wijzigen;
- handige extra’s bijboeken;
- veilig uw openstaande posten bekijken en eventuele restantbedragen online overmaken.
Hierbij kunt u o.a. denken aan de volgende zaken:
- eenvoudig uw vakantiegegevens bekijken of wijzigen;
- handige extra’s bijboeken;
- veilig uw openstaande posten bekijken en eventuele restantbedragen online overmaken.
